Bau- und Dienstleistungsmarketing

Agrarwissenschaften und Landschaftsarchitektur

Version 9.0 vom 11.07.2022

44M0028

Construction and Service Sector Marketing

Landschaftsbau (Master) (M.Eng.)

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Unabh?ngig von ihrem T?tigkeitsbereich im privatwirtschaftlichen oder ?ffentlichen Sektor sind die Absolventen in Austauschprozesse eingebunden, die ziel- und adressatengerichtet gestaltet werden müssen. Im Wesentlichen geht es dabei um die Akquisition von Kunden bzw. Auftr?gen und dies unter den besonderen Bedingungen der Auftragsfertigung oder reinen Dienstleistung. Dieses Modul vermittelt ein Marketing-Bewu?tsein und Kenntnis der strategischen Ans?tze sowie des verfügbaren Instrumentariums. Begleitet wird der Erkenntnisgewinn anhand eines durchg?ngigen, praktischen Beispiels.

1. Einführung in das Marketing
2. Markt- und Kundenanalyse
3. Marketingziele
4. Marketingstrategie
5. Marketingma?nahmen

Wissensverbreiterung
Die Studierenden, die dieses Modul erfolgreich studiert haben, besitzen ein breit angelegtes Wissen über das Marketing. Sie haben einen ?berblick über die verschiedenen Formen der Marketinganalysen, kennen relevante Formen der Marktforschung sowie die psychischen und sozialen Bestimmungsfaktoren des Verbraucherverhaltens.
Sie kennen den Prozess der Marketingplanung und das Instrumentarium im Marketing und k?nnen strategische und operative Planung voneinander abgrenzen.
Wissensvertiefung
Die Studierenden kennen die besonderen Voraussetzung für das Marketing im Bau-, Dienstleistungs- und Non-Profit-Bereich und k?nnen das Grundlagenwissen im Marketing in branchenspezifische Konzeptionen übertragen.

K?nnen - instrumentale Kompetenz
Studierende setzen die Marketing-Instrumente sowie wichtige Instrumente der Markt- und Kundenanalyse ein, um Marketingziele und -strategien zu entwickeln und in ein Marketingkonzept umzusetzen.
K?nnen - kommunikative Kompetenz
Die Teilnehmer verbinden ihre kommunikationstheoretischen Kenntnisse mit den Kenntnissen im Marketing und sind in der Lage, berufsbezogene Marketing-Konzeptionen vorzubereiten und mit professionellen Dienstleistern zu kooperieren.
K?nnen - systemische Kompetenz
Studierende, die dieses Modul erfolgreich absolviert haben, wenden die Verfahren der Marktforschung an, um Ma?nahmen des Marketing im Zusammenspiel mit den Marketingzielen und der Marketingstrategie zu entwickeln.

Einführungsvorlesung zur Marketing-Theorie mit anschlie?ender, studiengangsspezifischer Vertiefung in seminaristischer Form

Kenntnis der Marktstrukturen im Landschaftsbau, des Bauvertrags- und Vergaberechts und der besonderen Bedingungen der Leistungserstellung bei Auftragsproduktion und Dienstleistungen;Kenntnis der kommunikationstheoretischen Grundlagen und der berufsspezifischen Kommunikationsprozesse in der Planungs- und Bauphase.

Meinen, Heiko

Meinen, Heiko

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Meffert, H.: Marketing: Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung - Konzepte, Instrumente, Praxisbeispiele, 12. Aufl., Wiesbaden: Gabler 2014

Meffert, H.; Bruhn, M.; Hadwich, K.: Dienstleistungsmarketing: Grundlagen,- Konzepte, Methoden, 8. Aufl., Wiesbaden: Gabler 2015

Meinen, H.: Betriebswirtschaft im Landschaftsbau, Berlin: Ulmer 2014

Hintze, C.: Marketing für Produktions- und Dienstleistungsg?rtner, Berlin: Ulmer 2007

• Mündliche Prüfung
• Hausarbeit
• Referat

Standardprüfungsform: Hausarbeit (alternative Prüfungsform vom Prüfer ggf. auszuw?hlen und bei Veranstaltungsbeginn bekannt zu geben)

1 Semester

Nur Sommersemester

Deutsch