Kaufentscheidungen und Konsumentenverhalten

Kurzbeschreibung: Die Lehrveranstaltung ?Kaufentscheidungen und Konsumentenverhalten“ ist ein Wahlmodul innerhalb des Studienschwerpunkts ?Markt“. Sie knüpft an die vorherige Basisveranstaltung ?Grundlagen der Markt- und Konsumentenpsychologie“ an und ferner an die Module aus dem betriebswirtschaftlichen Bereich (insbesondere Marketing). Der Prozess der Kaufentscheidung sowie weitere Aspekte des Konsumentenverhalten und deren Beeinflussbarkeit wird beleuchtet.Die erworbenen betriebswirtschaftlichen Kenntnisse helfen, die praktische Relevanz der einzelnen Themen zu beurteilen und menschliches Verhalten im ?konomischen Kontext zu verstehen.

Lehrinhalte

Marktpsychologische Themen, die sich mit dem Konsumentenverhalten und dessen Beeinflussbarkeit besch?ftigen. Hierzu z?hlen z.B.:
Kaufentscheidungen, Kaufrisiko, pers?nliches Involvement beim Kauf,
Psychologie des pers?nlichen Verkaufsgespr?chs,
Mechanismen der Werbewirkung sowie generell, der Massenkommunikation,
Psychologisch wirksame Gestaltung von Werbung sowie von weiteren Vermarktungsaktivit?ten, z.B. Event Marketing, Sponsoring, Influencer-Marketing.

Lernergebnisse / Kompetenzziele: Wissensverbreiterung
Die Studierenden wissen um grundlegende Prozesse und Erkl?rungsans?tze des Verhaltens in ?konomischen Kontexten, insbesondere des Konsumentenverhaltens. Sie erkennen, warum und wie Konsumenten und deren Kaufentscheidungen durch Werbung und Vermarktung beeinflussbar sind.
Wissensvertiefung

K?nnen - instrumentale Kompetenz
Die Studierenden k?nnen:
- praktische Untersuchungen zum Konsumentenverhalten interpretieren und reflektieren.
- psychologisch fundierte Ma?nahmen in den behandelten Anwendungsfeldern konzipieren.
- konkrete Untersuchungspl?ne für konsumentenpsychologische Studien mit geeigneten Untersuchungsmethoden entwickeln.
K?nnen - kommunikative Kompetenz

K?nnen - systemische Kompetenz

Empfohlene Vorkenntnisse: Grundlagen der Markt- und Konsumentenpsychologie, Grundlagenkenntnisse im Bereich Marketing

Lehrende

Lehr-/Lernkonzept

Workload Dozentengebunden
Std. Workload	Lehrtyp
30	betreute Kleingruppen
30	Vorlesungen
Workload Dozentenungebunden
Std. Workload	Lehrtyp
30	Veranstaltungsvor-/-nachbereitung
30	Literaturstudium
15	Referate
15	Hausarbeiten

Literatur: Cialdini, R.B., Wengenroth, M. (2017). Die Psychologie des ?berzeugens. 8. Aufl. G?ttingen: HogrefeFantapié Altobelli, C. (2017). Marktforschung. 3. Aufl. Konstanz: UVK VerlagsgesellschaftFoscht, T., Swoboda, B., Schramm-Klein, H. (2015). K?uferverhalten. 5. Aufl. Wiesbaden: Springer GablerPfister, H.R., Jungermann, H., Fischer, K. (2016). Die Psychologie der Entscheidung. 4. Aufl. Heidelberg: SpringerKroeber-Riel, W., Weinberg. P., Gr?ppel-Klein, A. (2013). Konsumentenverhalten. 10. Aufl. München: VahlenSiegert, G., Wirth, W., Weber, P., Lischka, J.A. (Ed.) (2016). Handbuch Werbeforschung. Wiesbaden: Springer

Bemerkung zur Prüfungsform: Die Portfolio-Prüfung umfasst 100 Punkte und besteht aus einem Referat (R) und einem Projektbericht mündlich (PMU). Das Referat wird mit 80 Punkten und der Projektbericht mündlich wird mit 20 Punkten gewichtet.

Prüfungsanforderungen: Kenntnisse aus den Themengebieten Kaufentscheidung und Konsumentenverhalten.F?higkeit zur exemplarischen Vertiefung anhand von Anwendungsbeispielen.