?ffentliches Marketing

Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Version 8.0 vom 27.10.2020

22B0803

Public Marketing

?ffentliches Management (B.A.)

1

Auch im ?ffentlichen Sektor werden zunehmend Kundenorientierung, Wettbewerbsf?higkeit und Dienstleistungsqualit?ten verlangt. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, werden verst?rkt Anleihen beim privatwirtschaftlichen Marketing gemacht. Die Studierenden des ?ffentlichen Management müssen daher die Grundlagen des Marketing beherrschen.

• Begriffsbestimmung, Marketing-Management-Prozess
• SWOT-Analyse
• Leitbild und Corporate Identity, Marketing-Ziele
• Grundlagen der Marktforschung
• Marketing-Strategien und Grundzüge der Theorie des Konsumentenverhaltens
• Produktpolitik (u.a. Besonderheiten von Dienstleistungen, Innovationen, Marken)
• Kommunikationspolitik ( Werbung, Public Relations, Event-Marketing, Besonderheiten der Internet-Kommunikation)
• Distributionspolitik
• Preispolitik
• Qualit?tsmanagement

Wissensverbreiterung
Die Studierenden haben den Denkansatz des Marketing als komplexen Management-Prozess verstanden.
Wissensvertiefung
Sie k?nnen einsch?tzen, welche Chancen, aber auch welche Grenzen bei der ?bertragung des Marketing-Ansatzes auf den ?ffentlichen Sektor bestehen. Sie k?nnen grundlegende Marketing-Instrumente in unterschiedlichen Entscheidungssituationen problemad?quat anwenden. ?ber die ausführliche Analyse von Praxisbeispielen haben die Studierenden berufsfeldbezogene F?higkeiten erworben.
K?nnen - instrumentale Kompetenz

K?nnen - kommunikative Kompetenz

K?nnen - systemische Kompetenz

seminaristische Vorlesung, Gruppenarbeit mit Pr?sentationen

Keine

Wesselmann, Stefanie

• Wesselmann, Stefanie
• Lisowski, Rainer

5

Grundlagenliteratur:

Wesselmann, S. (2012), Hohn, B.: Public Marketing. Marketing-Management für den ?ffentlichen Sektor, 3. Auflage, Wiesbaden 2012

Weiterführende Literatur:

Kausch, T., Pirck, P., & Strahlendorf, P. (Hrsg.). (2013). St?dte als Marken. Strategie und Management. Hamburg: New Business Verlag.

Lisowski, R., Meyer, C., Schmidt, M., Spitzer-Ewersmann, C., & Wesselmann, S. (2011). Wissensbasierte Stadtentwicklung. 16 Beispiele aus der Praxis. . Essen: Stifterverband.

Meffert, H.; Burmann, C.; Kirchgeorg, M.: Marketing. Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung, 11. Aufl., Galer Springer, Wiesbaden.

Steinecke, A. (2007 ). Kulturtourismus. Marktstrukturen, Fallstudien, Perspektiven. . München u.a.: Oldenbourg.

• Klausur 2-stündig
• Portfolio Prüfung

Die Portfolio-Prüfung umfasst 100 Punkte und besteht aus einem Referat (R) und einer Hausarbeit (HA). Das Referat und die Hausarbeit werden jeweils mit 50 Punkten gewichtet.

Kenntnisse der Grundlagen, Prinzipien und Methoden des Marketing.

1 Semester

Wintersemester und Sommersemester

Deutsch